Política de Devoluciones y Desistimiento

En Antioxidantech, queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Por ello, te ofrecemos una política clara, transparente y conforme a la normativa vigente en España.

Derecho de desistimiento

De acuerdo con la legislación europea, tienes derecho a desistir de tu compra en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido, sin necesidad de justificación. Para ejercer este derecho, deberás notificarnos tu decisión a través de nuestro correo electrónico de contacto, indicando tu número de pedido.

Condiciones para la devolución

Para que la devolución sea aceptada:

 

• El producto debe estar sin usar y en perfectas condiciones.
• Debe conservar su envase original sin abrir.
• No debe haber sido manipulado más allá de lo necesario.

 

Por motivos de higiene y seguridad, no se aceptan devoluciones de productos abiertos o desprecintados, conforme a la normativa vigente.

Proceso de devolución

Para iniciar una devolución:

 

1. Escríbenos a: info@antioxidantech.com

2. Indica tu número de pedido

3. Te daremos las instrucciones para el envío

Costes de devolución

• Los gastos de envío de la devolución serán asumidos por el cliente.

• En caso de producto defectuoso o error en el pedido, Antioxidantech asumirá los costes.

Reembolsos

Una vez recibamos el producto y verifiquemos su estado:

 

• Se realizará el reembolso en un plazo máximo de 14 días.

• El reembolso se efectuará utilizando el mismo método de pago.

Productos defectuosos o incorrectos

Si recibes un producto:

 

• Dañado

• Defectuoso

• Incorrecto

 

Escríbenos en un plazo de 48 horas con fotos del producto para darte una solución rápida.

Contacto para cualquier duda o gestión:

• Email: info@antioxidantech.com

• Atención al cliente: lunes a viernes de 8 am a 5pm